GONEX-Garantierichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für ein Gonex-Produkt entschieden haben. Gonex-Produkte sind so konzipiert und hergestellt, dass sie ein hohes Maß an fehlerfreier Leistung bieten.

Nach 30 Tagen ab dem Tag, an dem der Benutzer die Quittung unterzeichnet hat, tritt der nichtmenschliche Leistungsfehler auf, und nach Feststellung und Bestätigung durch den Gonex-Shop erhält der Benutzer den Garantieservice. Die Garantiezeit der Produkte und Komponenten beträgt wie folgt:

BEDINGUNGEN DER BESCHRÄNKTEN GARANTIE

Wenn während des geltenden Zeitraums ab dem ursprünglichen Kaufdatum bei einer autorisierten Inspektion festgestellt wird, dass Ihr Gonex-Produkt einen Material- oder Verarbeitungsfehler aufweist, bietet Ihnen der Gonex-Kundendienst die richtige Lösung. ROUTINEWARTUNGSARBEITEN UND DIE FOLGEN NORMALER VERSCHLEIßUNG SIND VON DIESER GARANTIE NICHT ABGEDECKT.

AUSSCHLÜSSE

Diese Garantie deckt Folgendes nicht ab:

  1. Ausfälle, die auf unsachgemäße Bedienung und Wartung zurückzuführen sind.
  2. Ausfälle, die auf ungewöhnliche Belastung, Vernachlässigung, Modifikation, versehentliche Beschädigung oder extreme Temperaturen oder relative Luftfeuchtigkeit zurückzuführen sind.
  3. Produkte, die von Händlern gekauft wurden, die von Gonex nicht zum Verkauf von Gonex-Produkten autorisiert wurden.
  4. Produkte, deren Marke, Name oder Identifikationsnummern geändert oder entfernt wurden.
  5. Das Produkt gehört nicht mehr dem ursprünglichen Käufer.
  6. Normaler Verschleiß.

Dies kann jedoch nicht garantiert werden.

VERANTWORTLICHKEITEN DES EIGENTÜMERS

Diese Garantie deckt KEINE Kosten ab, die durch mangelndes Verständnis der Funktionsweise des Produkts bei bestimmungsgemäßem Betrieb entstehen. Der Gonex-Kundendienst ist ebenfalls eine hervorragende Informationsquelle und sollte bei Bedarf kontaktiert werden, wenn er Hilfe beim ordnungsgemäßen Betrieb des Gonex-Produkts benötigt. Damit Gonex ordnungsgemäße Garantieleistungen erbringen kann, muss der Käufer eines Gonex-Produkts die folgenden Verantwortlichkeiten übernehmen:

  1. Bewahren Sie die Kaufbelege für die Dauer der Garantiezeit auf. Sie werden von Gonex aufgefordert, einen Kaufbeleg vorzulegen, um Garantieleistungen in Anspruch nehmen zu können.
  2. Benachrichtigen Sie einen autorisierten Produkthändler unverzüglich nach Entdeckung über offensichtliche Mängel. Wenn Ihr Anliegen nicht innerhalb von 30 Tagen gelöst werden konnte, wenden Sie sich mit Ihrem Kaufbeleg direkt an Gonex.

Wenn Sie Fragen zum erhaltenen Service haben, kontaktieren Sie uns bitte.